„Höchstes Kundenvertrauen“: GMX von Wirtschaftswoche ausgezeichnet

GMX ist der E-Mail-Anbieter, dem die Deutschen am meisten vertrauen. Das geht aus einer Studie hervor, die das Magazin „Wirtschaftswoche“ in Auftrag gegeben hat. GMX erhält damit die Auszeichnung „Höchstes Kundenvertrauen“.

18. November 2016 von Martin Wilhelm

GMX ist erneut der E-Mail-Anbieter mit dem höchsten Kundenvertrauen. (c) Shutterstock

Seit 2014 untersucht die „Wirtschaftswoche“ einmal jährlich gemeinsam mit dem Analyseunternehmen Service Value das Vertrauen der deutschen Verbraucher in Unternehmen. Die Ergebnisse werden in „Deutschlands größtem Vertrauensranking“ veröffentlicht. 2016 wurden dafür 253 895 Kunden von 894 Unternehmen aus 67 Branchen befragt. Wissenschaftlich begleitet wurde die Studie von Rolf van Dick, Professor an der Universität Frankfurt.

Kein anderer E-Mail-Anbieter genießt in Deutschland ein höheres Kundenvertrauen

Bereits zum dritten Mal in Folge belegt GMX in diesem Ranking den ersten Platz unter den E-Mail-Anbietern und erzielt 2016 ein Resultat, das um 17,4 Prozent deutlich über dem durchschnittlichen Wert aller E-Mail-Anbieter (62,8 Prozent) liegt.

Kategorie: Mail

Verwandte Themen

GMX räumt auf: Acht falsche Mythen über die Cloud

Bewusst oder unbewusst: Cloud-Speicher sind inzwischen im digitalen Alltag vieler Menschen angekommen. Die Cloud dient auch privat als Fotospeicher, als Backup-Lösung oder als Ort, an dem Dokumente gemeinsam bearbeitet werden. Und trotzdem: Über die "Festplatte im Netz" gibt es nach wie vor teils kuriose Vorurteile. Mit den acht häufigsten räumen wir heute auf. mehr

Studie: E-Mail ist bevorzugter Kanal für Kommunikation mit Unternehmen

Die Mehrheit der deutschen Internet-Nutzer (71,6 %) will mit Unternehmen am liebsten per E-Mail kommunizieren. Zum Telefon greifen 38,8 Prozent, und 19,2 Prozent nutzen die Briefpost. Messenger haben dagegen mit 9,4 Prozent ähnlich wie soziale Netzwerke mit 7,7 Prozent keine wesentliche Bedeutung für die Kommunikation mit Unternehmen. Dies sind Ergebnisse einer repräsentativen Studie von Convios Consulting im Auftrag von GMX und WEB.DE. mehr