GMX erreicht im Ranking der Wirtschaftswoche das höchste Kundenvertrauen der E-Mail-Anbieter. © Shutterstock

GMX erreicht im Ranking der Wirtschaftswoche das höchste Kundenvertrauen der E-Mail-Anbieter. © Shutterstock

Vertrauen in guten Service und deutschen Datenschutz: Im Kundenvertrauensranking der WirtschaftsWoche holt GMX den ersten Platz in der Kategorie E-Mail-Anbieter und genießt damit „Höchstes Kundenvertrauen“. Damit ist GMX zum dritten Mal in Folge besptlatzierter E-Mail-Anbieter im Kundenvertrauens-Index KVI.

 

Zusammen mit dem Marktforschungsinstitut ServiceValue und der Goethe Universität Frankfurt am Main hat das Magazin WirtschaftsWoche in diesem Jahr zum inzwischen dritten Mal das Vertrauen von Verbrauchern in über 970 Unternehmen aus 77 Branchen in Deutschland untersucht. Befragt wurden dazu rund 270.000 Internetnutzer per Online-Befragung.

In der Kategorie E-Mail-Anbieter landete GMX erneut auf dem ersten Platz, vor der Konkurrenz von acht weiteren Unternehmen und E-Mail-Marken im Feld. Vier von fünf Befragten (80,9%) sprachen GMX in diesem Jahr ihr Vertrauen aus. Damit darf der E-Mail-Anbieter künftig weiterhin das WirtschaftsWoche-Siegel „Höchstes Kundenvertrauen“ führen.