Mit einem Empfehlungsscore von 37,0 Punkten erreicht GMX auch insgesamt die höchste Bewertung unter allen 1.355 untersuchten Unternehmen aus 81 Branchen.

Im Rahmen der repräsentativen Studie wurden zwischen April und Mai 2022 Verbraucherinnen und Verbraucher gefragt, welche Unternehmen und Dienstleister sie in den letzten zwei Jahren bereits weiterempfohlen haben und wie häufig. Ausgewertet wurden mehr als 496.000 Einzelurteile. Laut ServiceValue-Geschäftsführer Claus Dethloff erlaubt die Studie „eine in diesem Umfang einzigartige detaillierte Auflistung von Unternehmen, die sich durch ein besonders positives Kundenfeedback auszeichnen”.

Empfehlungen für Unternehmen und Dienste im persönlichen Umfeld gelten als besonders ehrlich und authentisch. Als Branchensieger unter den E-Mail-Anbietern erhält GMX von Focus-Money die Auszeichnung „Höchste Weiterempfehlung“.